Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh Kalaviz Studio, yang beroperasi di bawah badan hukum PT Kalabumi Karya Nusantara, terdaftar di Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Terakhir Diperbarui: 04 September 2025

1. Informasi Perusahaan

Kalaviz Studio adalah studio kreatif digital yang berfokus pada pembuatan media pemasaran untuk proyek perumahan, seperti:

  • Pembuatan model 3 dimensi

  • Render 3D rumah

  • Brosur & spanduk perumahan

  • Website perumahan

  • Virtual tour 360°

  • Video home tour

Studio ini beroperasi sebagai bagian dari PT Kalabumi Karya Nusantara, sebuah perseroan terbatas yang terdaftar di Indonesia.

 

2. Ruang Lingkup Layanan

Kami menyediakan layanan visual dan desain digital sesuai dengan ruang lingkup kerja yang disepakati dalam proposal, penawaran, atau kontrak tertulis.

  • Permintaan tambahan di luar ruang lingkup awal akan dikenakan biaya tambahan dan memerlukan persetujuan baru.

  • Kalaviz Studio dapat bekerja sama dengan vendor atau pihak ketiga (misalnya render farm, desainer freelance, atau teknisi lain) untuk mendukung pelaksanaan proyek. Kami tetap bertanggung jawab atas hasil akhir layanan.

 

3. Tanggung Jawab Klien

Untuk kelancaran proyek, Anda sebagai klien wajib:

  • Memberikan informasi, referensi, dan file yang dibutuhkan secara lengkap dan tepat waktu.

  • Memastikan bahwa Anda memiliki hak penggunaan atas materi (gambar, logo, data) yang diberikan kepada kami.

  • Memberikan respons terhadap revisi, draft, atau permintaan persetujuan dalam waktu yang wajar.

  • Keterlambatan dalam memberikan feedback dapat menyebabkan keterlambatan proyek, yang bukan menjadi tanggung jawab Kalaviz Studio.

 

4. Ketentuan Pembayaran

  • Semua biaya akan dijelaskan secara tertulis melalui invoice atau kontrak.

  • Sebagian proyek mungkin memerlukan uang muka (DP) sebelum pengerjaan dimulai.

  • Pelunasan wajib dilakukan sebelum hasil akhir diserahkan, kecuali telah disepakati lain secara tertulis.

  • Semua pembayaran bersifat non-refundable, kecuali diwajibkan oleh hukum.

  • Klien bertanggung jawab atas biaya tambahan seperti pajak, biaya transfer bank, atau biaya lainnya (jika ada).

 

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Kecuali disepakati secara tertulis, hak atas file kerja, draft, dan aset desain selama proses pengerjaan tetap menjadi milik Kalaviz Studio.

  • Setelah pembayaran penuh diterima, klien mendapatkan lisensi penggunaan atas hasil akhir untuk keperluan yang telah disepakati (misalnya untuk promosi proyek perumahan).

  • Lisensi ini tidak dapat dipindahtangankan dan tidak eksklusif, kecuali tercantum lain dalam kontrak.

  • Kalaviz Studio berhak menggunakan hasil pekerjaan untuk portofolio dan promosi kami, kecuali klien meminta secara tertulis agar tidak dipublikasikan.

 

6. Kerahasiaan

  • Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan atas informasi non-publik yang diterima selama kerja sama berlangsung.

  • Kewajiban menjaga kerahasiaan tetap berlaku bahkan setelah proyek selesai atau dibatalkan.

 

7. Penggunaan Vendor atau Pihak Ketiga

  • Kalaviz Studio dapat melibatkan pihak ketiga untuk membantu pelaksanaan layanan.

  • Dengan menyetujui syarat ini, Anda mengizinkan penggunaan pihak ketiga selama kualitas layanan tidak terganggu.

  • Kami akan memastikan bahwa mitra kerja kami tetap mematuhi standar kerahasiaan dan keamanan data.

 

8. Garansi & Batasan Layanan

  • Kami berkomitmen memberikan layanan dengan standar profesional terbaik.

  • Namun, kami tidak dapat menjamin hasil akhir akan memenuhi semua ekspektasi subjektif di luar ruang lingkup kerja yang telah disepakati.

  • Semua layanan disediakan “apa adanya” tanpa jaminan atau garansi tersurat maupun tersirat.

 

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Sepanjang diizinkan oleh hukum, Kalaviz Studio dan PT Kalabumi Karya Nusantara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, gangguan usaha, atau kehilangan data.

  • Tanggung jawab maksimal kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah total pembayaran yang telah diterima untuk proyek terkait.

 

10. Penghentian Kerja Sama

  • Salah satu pihak dapat mengakhiri kerja sama dengan pemberitahuan tertulis apabila pihak lain melanggar kewajiban material dalam Syarat & Ketentuan ini.

  • Setelah penghentian, klien wajib membayar semua pekerjaan yang telah diselesaikan hingga tanggal penghentian.

  • Uang muka atau DP tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

 

11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

  • Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

  • Apabila terjadi sengketa, penyelesaian akan diupayakan terlebih dahulu secara musyawarah.

  • Jika tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Indonesia.

 

12. Perubahan Ketentuan

Kalaviz Studio dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di situs resmi kami. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.